Impulsa la conversión de comercio electrónico con Octocom
Octocom es un chatbot impulsado por IA diseñado para negocios de comercio electrónico, con el objetivo de mejorar las tasas de conversión al ofrecer explicaciones, comparaciones y recomendaciones de productos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se integra perfectamente con plataformas de ayuda como Gorgias y Zendesk, garantizando un flujo de trabajo fluido. Este chatbot destaca en mantener catálogos de productos actualizados, descuentos y pedidos en diversas plataformas de comercio electrónico, incluidas las personalizadas, al tiempo que ofrece conversaciones humanas para alinearse con las personalidades de las marcas.
Octocom se destaca por su función inteligente de transferencia a un humano, capaz de discernir cuándo problemas complejos requieren intervención humana. Maneja consultas a través de múltiples canales como correo electrónico, Instagram, Messenger, WhatsApp y SMS, brindando experiencias de soporte consistentes. Además, ayuda en la elección de productos, recomendaciones, consultas y comparaciones, todo mientras ofrece opciones de personalización para que coincidan con las voces de las marcas y automatizar respuestas de manera efectiva.
